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Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias

¿Cuáles son las funciones de la OIRS?

  • Responder las consultas que ingresan por vía electrónica, presencial, telefónica, Buzón y/o correspondencia vinculadas a los ámbitos de competencia institucional formuladas por los usuarios/as.
  • Asistir y orientar a los usuarios/as en la obtención de la información sobre temas de envejecimiento y vejez activa.
  • Proporcionar a la ciudadanía el acceso expedito a la documentación institucional.
  • Informar sobre la ubicación, competencia y horario de las Unidades pertenecientes al Servicio Nacional del Adulto Mayor.
  • Recibir petición, reclamo, consulta, sugerencia u opinión y felicitación.
  • Coordinar acciones y derivar a la red local y de gobierno aquellos casos de personas mayores en situación de vulnerabilidad social.

¿Quiénes pueden acceder?

Todas las personas naturales o jurídicas que requieran algún tipo de información.

 


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